miercuri, 2 octombrie 2013

De ce aveti nevoie pentru a obtine certificatul ISO 9001

Care sunt lucrurile de care avem nevoie pentru a obtine certificarea ISO 9001? 

Aveti nevoie de cunostinte legate de cerintele ISO 9001, de un plan de proiect de calitate bine realizat si de instrumente de sprijin pentru construirea sistemului de management al calitatii.

 Fundatia sistemului de calitate consta in manualul calitatii, in procedurile si formularele corespunzatoare.

duminică, 15 septembrie 2013

Care este documentatia necesara pentru ISO 9001 ?

Documentatia necesara implementarii standardului pentru managementul calitatii ISO 9001 include urmatoarele documente:

 • manualul calitatii
 • procedurile
 • instructiunile de munca
 • inregistrarile

luni, 19 august 2013

De unde provine numarul 9001 ?

De ce standardele de calitate ISO au primit denumirea de ISO 9001 ? 

Organizatia internationala pentru standardizare (ISO) detine in portofoliu mii de standarde.

Pentru a putea tine evidenta lor, standardele sunt numerotate. Seria de standarde 9000 se refera la managementul calitatii.

Standardul cu numarul 9001, ISO 9001, prezinta cerintele pe care trebuie sa le indepliniti pentru a obtine certificarea cu acelasi nume.

Care este activitatea ISO ? 

ISO (Organizatia internationala pentru standardizare) este un grup international care dezvolta standarde de toate tipurile. ISO 9001 este standardul pentru managementul calitatii care prezinta cerintele pentru dezvoltarea si mentinerea unui sistem de mnagagement al calitatii eficient.

Certificarea ISO 9001 arata partenerilor de afaceri si potentialilor clienti faptul ca detineti un sistem eficient de management al calitatii.

luni, 22 iulie 2013

De ce sa ne certificam ISO?

Nu suntem o companie de productie, este nevoie sa fim certificati ISO ? 

 Orice tip de companie poate fi certificata ISO 9001. 

Nu exista nicio cerinta privind obligativitatea de a detine certificarea ISO 9001, existand intotdeauna libera optiune a managementului referitoare la demersul de facut.

Daca clientii dumneavoastra sau partenerii de afaceri va solicita obtinerea certificarii ISO, este optiunea dumneavoastra daca veti face acest demers sau nu.

Multe companii se certifica in urma cererii consumatorlor sau a presiunilor din partea pietei, altii o fac pentru imbunatatirile proceselor interne care vin odata cu certificarea.

joi, 4 iulie 2013

Pregatirea pentru implementare ISO: interna sau program public?

Pentru implementarea programului de calitate ISO 9001 este mai bine sa se faca pregatirea profesionala specifica in interiorul companiei sau in cadrul unui program public?

Depinde de situatia concreta a companiei dumneavoastra.

In cele mai multe cazuri este mai eficient din punct de vedere al costurilor implicate ca pregatirea profesionala sa se desfasoare in cadrul companiei, daca cel putin cinci angajati ai dumneavoastra necesita acest gen de pregatire in vederea implementarii standardului de calitate ISO 9001.

miercuri, 19 iunie 2013

Aveti nevoie de consultanta ISO 9001 intr-o firma mica?

Sunteti o firma cu doi angajati. Este ISO 9001 relevant pentru dvs.?

Da, standardul ISO 9001 este relevant si important chiar si pentru cele mai mici companii.

Veti fi capabili sa va simplificati sistemul de management al calitatii, pentru a se potrivi organizatiiei d-voastra mici.

De unde provine termenul ISO ? De la denumirea Organizatiei internationale pentru standardizare - "International Organization for Standardization". Insa in locul folosirii unui acronim (IOS) s-a preferat utilizarea cuvantului grecesc pentru termenul “egal”, care este ISO.

sâmbătă, 1 iunie 2013

De ce ar avea nevoie firma dvs. de ISO 9001 ?

Companiile au nevoie de certificarea ISO 9001 pentru managementul calitatii din diverse motive.

Un motiv ar fi presiunea din partea pietei, cand un client de al dumneavoastra va cere sa obtineti certificarea ISO. Clientii pot solicita cerificarea ISO pentru a fi sigura ca furnizorii lor detin si mentin un sistem performant de management al calitatii.

Alt motiv pentru care companiile doresc certificarea ISO se refera la beneficiile interne. Companiile certificate ISO 9001 au parte de imbunatatiri ale proceselor interne si de cresteri ale profitabilitatii.