luni, 22 iulie 2013

De ce sa ne certificam ISO?

Nu suntem o companie de productie, este nevoie sa fim certificati ISO ? 

 Orice tip de companie poate fi certificata ISO 9001. 

Nu exista nicio cerinta privind obligativitatea de a detine certificarea ISO 9001, existand intotdeauna libera optiune a managementului referitoare la demersul de facut.

Daca clientii dumneavoastra sau partenerii de afaceri va solicita obtinerea certificarii ISO, este optiunea dumneavoastra daca veti face acest demers sau nu.

Multe companii se certifica in urma cererii consumatorlor sau a presiunilor din partea pietei, altii o fac pentru imbunatatirile proceselor interne care vin odata cu certificarea.

joi, 4 iulie 2013

Pregatirea pentru implementare ISO: interna sau program public?

Pentru implementarea programului de calitate ISO 9001 este mai bine sa se faca pregatirea profesionala specifica in interiorul companiei sau in cadrul unui program public?

Depinde de situatia concreta a companiei dumneavoastra.

In cele mai multe cazuri este mai eficient din punct de vedere al costurilor implicate ca pregatirea profesionala sa se desfasoare in cadrul companiei, daca cel putin cinci angajati ai dumneavoastra necesita acest gen de pregatire in vederea implementarii standardului de calitate ISO 9001.

miercuri, 19 iunie 2013

Aveti nevoie de consultanta ISO 9001 intr-o firma mica?

Sunteti o firma cu doi angajati. Este ISO 9001 relevant pentru dvs.?

Da, standardul ISO 9001 este relevant si important chiar si pentru cele mai mici companii.

Veti fi capabili sa va simplificati sistemul de management al calitatii, pentru a se potrivi organizatiiei d-voastra mici.

De unde provine termenul ISO ? De la denumirea Organizatiei internationale pentru standardizare - "International Organization for Standardization". Insa in locul folosirii unui acronim (IOS) s-a preferat utilizarea cuvantului grecesc pentru termenul “egal”, care este ISO.

sâmbătă, 1 iunie 2013

De ce ar avea nevoie firma dvs. de ISO 9001 ?

Companiile au nevoie de certificarea ISO 9001 pentru managementul calitatii din diverse motive.

Un motiv ar fi presiunea din partea pietei, cand un client de al dumneavoastra va cere sa obtineti certificarea ISO. Clientii pot solicita cerificarea ISO pentru a fi sigura ca furnizorii lor detin si mentin un sistem performant de management al calitatii.

Alt motiv pentru care companiile doresc certificarea ISO se refera la beneficiile interne. Companiile certificate ISO 9001 au parte de imbunatatiri ale proceselor interne si de cresteri ale profitabilitatii.

marți, 14 mai 2013

Evidentierea propriei politici de calitate

Necesitatea memorizarii propriei politici de calitate 

Este un alt exemplu tributar “gandirii din 1994” referitor la standardul calitatii ISO 9001.

Este necesar ca angajatii sa fie pregatiti si instruiti, pentru a asigura faptul ca sunt constienti si familiari cu politica de calitate ISO 9001 a organizatiei, fiind capabili s-o gaseasca dupa ce acesta a fost prezentata.

De aceea este important ca acesta sa existe in format scris, expusa la nivel vizibil, pentru a putea fi consultata la nevoie.

luni, 15 aprilie 2013

ISO 9001 - Crearea unui formular pentru orice ?

Desi exista un numar de formulare necesare pentru majoritatea sistemelor (formulare de calibrare, liste de verificare pentru audit etc) este important sa se limiteze numarul de formulare utilizate la cele care in realitate aduc valoare adaugata. Trebuie sa fie o corelare directa cu numarul de inregistrari tinute.

duminică, 31 martie 2013

ISO 9001 - Nevoia unui manager pentru calitate

ISO 9001 necesita numirea unui manager pe domeniu din cadrul managementului organizatiei; nu se mentioneaza nicaieri nevoia pentru o pozitie specifica de manager pentru calitate.

Nu exista niciun motiv pentru care responsabilitatile specifice ale unui program sa nu fie delegate intre diversele pozitii de conducere existente deja la nivelul organizatiei d-voastra.