joi, 7 noiembrie 2013

Avantajele sistemelor integrate de management

Care sunt avantajele sistemelor integrate de management ? 

Sistemele integrate de management va permit sa detineti un sistem de management al calitatii si un alt sistem de management (cum ar fi cel de mediu) intr-o formula integrata, contopita.

Practic va fi un sistem de management care va acoperi ambele aspecte.

Astfel sistemul integrat de management va fi functional prin abordarea atat a problematicii de mediu cat si cea legata de gestionarea calitatii.

luni, 21 octombrie 2013

Ce reprezinta domeniul de aplicare al certificarii?

Domeniul de aplicare al certificarii ISO consta in descrierea activitatilor pe care compania le deruleaza, fiind acoperitre de cerintele standardului pentru care se doreste obtinerea certificarii.

Pe scurt reprezinta descrierea activitatilor pe care le deruleaza compania.

Ca exemple putem mentiona: distributia de comutatoare de circuit, transportul materialelor periculoase, fabricarea de subansamble demontabile etc.  

Ce este certificarea de terta parte ?

Procesul de certificare ISO (uneori numit si inregistrare) implica o organizatie externa, independenta, de terta parte, care sa auditeze activitatile si procesele companiei in raport cu cerintele ISO 9001 si cu sistemul de management al calitatii documentat.

Procesul de audit este limitat la domeniul de desfasurare al activitatilor de afaceri auditate, dupa intelegerea realizata in prealabil cu organismul de certificare.

miercuri, 2 octombrie 2013

De ce aveti nevoie pentru a obtine certificatul ISO 9001

Care sunt lucrurile de care avem nevoie pentru a obtine certificarea ISO 9001? 

Aveti nevoie de cunostinte legate de cerintele ISO 9001, de un plan de proiect de calitate bine realizat si de instrumente de sprijin pentru construirea sistemului de management al calitatii.

 Fundatia sistemului de calitate consta in manualul calitatii, in procedurile si formularele corespunzatoare.

duminică, 15 septembrie 2013

Care este documentatia necesara pentru ISO 9001 ?

Documentatia necesara implementarii standardului pentru managementul calitatii ISO 9001 include urmatoarele documente:

 • manualul calitatii
 • procedurile
 • instructiunile de munca
 • inregistrarile

luni, 19 august 2013

De unde provine numarul 9001 ?

De ce standardele de calitate ISO au primit denumirea de ISO 9001 ? 

Organizatia internationala pentru standardizare (ISO) detine in portofoliu mii de standarde.

Pentru a putea tine evidenta lor, standardele sunt numerotate. Seria de standarde 9000 se refera la managementul calitatii.

Standardul cu numarul 9001, ISO 9001, prezinta cerintele pe care trebuie sa le indepliniti pentru a obtine certificarea cu acelasi nume.

Care este activitatea ISO ? 

ISO (Organizatia internationala pentru standardizare) este un grup international care dezvolta standarde de toate tipurile. ISO 9001 este standardul pentru managementul calitatii care prezinta cerintele pentru dezvoltarea si mentinerea unui sistem de mnagagement al calitatii eficient.

Certificarea ISO 9001 arata partenerilor de afaceri si potentialilor clienti faptul ca detineti un sistem eficient de management al calitatii.

luni, 22 iulie 2013

De ce sa ne certificam ISO?

Nu suntem o companie de productie, este nevoie sa fim certificati ISO ? 

 Orice tip de companie poate fi certificata ISO 9001. 

Nu exista nicio cerinta privind obligativitatea de a detine certificarea ISO 9001, existand intotdeauna libera optiune a managementului referitoare la demersul de facut.

Daca clientii dumneavoastra sau partenerii de afaceri va solicita obtinerea certificarii ISO, este optiunea dumneavoastra daca veti face acest demers sau nu.

Multe companii se certifica in urma cererii consumatorlor sau a presiunilor din partea pietei, altii o fac pentru imbunatatirile proceselor interne care vin odata cu certificarea.

joi, 4 iulie 2013

Pregatirea pentru implementare ISO: interna sau program public?

Pentru implementarea programului de calitate ISO 9001 este mai bine sa se faca pregatirea profesionala specifica in interiorul companiei sau in cadrul unui program public?

Depinde de situatia concreta a companiei dumneavoastra.

In cele mai multe cazuri este mai eficient din punct de vedere al costurilor implicate ca pregatirea profesionala sa se desfasoare in cadrul companiei, daca cel putin cinci angajati ai dumneavoastra necesita acest gen de pregatire in vederea implementarii standardului de calitate ISO 9001.