joi, 11 decembrie 2008

Managementul calitatii

Managementul calitatii este o metoda pentru asigurarea ca toate activitatile necesare pentru design, dezvoltare si implementare a unui produs sau servici sunt eficiente si respecta performantele specificate ale sistemului.

Managementul calitatii poate fi considerat ca avant trei componente de baza:
- controlul calitatii
- asigurarea calitatii
- imbunatatirea calitatii.

Managementul calitatii este focusat nu numai pe calitatea produselor, dar este focusat de asemenea si pe mijloacele, caile de obtinere a acesteia.
Managementul calitatii, din aceasta cauza, foloseste asigurarea calitatii si controlul proceselor, ca si produsele sa aiba o calitate consistenta.