Care sunt lucrurile de care avem nevoie pentru a obtine certificarea ISO 9001?
Aveti nevoie de cunostinte legate de cerintele ISO 9001, de un plan de proiect de calitate bine realizat si de instrumente de sprijin pentru construirea sistemului de management al calitatii.
Fundatia sistemului de calitate consta in manualul calitatii, in procedurile si formularele corespunzatoare.
