Cu ocazia adunarii generale a Organizatiei Internationale pentru Standardizare, ISO, de anul trecut si care a avut loc in Africa de Sud, Secretarul General al ISO, domnul Rob Steele, a trasmis urmatorul mesaj:
"Increderea este elementul cheie in standardizare. Ajutam prin oferirea de solutii. Oferim celor ce citesc standardele raspunsurile la problemele cu care se confrunta. Standardele dau idei oamenilor asupra a ceea ce ar trebui sa faca, cum sa produca, cum sa obtina cele mai bune rezultate. Standardele ISO sunt pragmatice si asa sunt si cei care le fundamenteaza. Pe scurt, suntem constructori de incredere".